Naacal — Escuela del Alma

Términos y condiciones

Última actualización: octubre de 2026

1. Quiénes somos

Naacal — Escuela del Alma es un espacio de formación y terapias complementarias fundado por Keka Regueira, con sede en Las Condes, Santiago de Chile. Puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 3259 1016 o al correo [email protected].

2. Servicios

• Cursos online: en vivo por Zoom, en hora de Chile, durante 10 meses.
• Sesiones individuales: online o presenciales, con Keka Regueira o con terapeutas formadas en la escuela.
• Talleres: online o presenciales.
• Retiros: presenciales en Las Condes.

3. Inscripción y pago

3.1. Puedes inscribirte o reservar escribiéndonos por WhatsApp o correo, o pagando directamente con el link de pago publicado en el sitio.

3.2. Los pagos se realizan a través de Flow, con tarjeta de débito o de crédito. Las cuotas con tarjeta de crédito dependen de las condiciones de cada banco. Naacal no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.

3.3. Tu inscripción o reserva queda confirmada cuando recibimos el pago. Te lo confirmamos por WhatsApp o correo.

3.4. Los valores son los publicados en el sitio o informados al momento de inscribirte, en pesos chilenos.

3.5. Si pagas una sesión directamente en el sitio, escríbenos por WhatsApp para agendar tu hora.

4. Cursos online

4.1. Los cursos se pueden pagar en su totalidad o en hasta 10 cuotas mensuales, pagadas a principio de cada mes. Si pagas el total al inicio, tienes un 5% de descuento.

4.2. Al inscribirte en un curso te comprometes con su valor total. Si decides retirarte una vez iniciado, el valor total del curso sigue vigente y, si pagas en cuotas, debes completar las cuotas restantes.

4.3. Todas las clases se graban y quedan disponibles durante el curso y hasta 6 meses después de su término. Después de cada clase compartimos los apuntes o presentaciones.

4.4. Las grabaciones y los materiales son para tu uso personal. No está permitido compartirlos, descargarlos para distribuirlos ni publicarlos.

4.5. Para algunos cursos necesitas tus propios materiales, por ejemplo, el mazo del Tarot de Thoth o un juego de runas. Te lo informamos al inscribirte.

5. Sesiones individuales

5.1. Se coordinan por WhatsApp y pueden ser online o presenciales.

5.2. Algunas sesiones requieren información previa: fecha, hora y lugar de nacimiento, una foto o un cuestionario. Te lo pedimos al agendar.

5.3. La sesión de Constelaciones Familiares es individual: solo tú constelas en tu horario, acompañada por facilitadoras.

6. Talleres y retiros

6.1. Los talleres pueden ser online o presenciales. Los retiros son presenciales en Las Condes. La dirección exacta se envía al confirmar tu inscripción.

6.2. Los retiros no incluyen alojamiento. Lo que incluye cada actividad (por ejemplo, alimentación o materiales) se informa en su descripción.

7. Cancelaciones, cambios y devoluciones

7.1. Cursos online

• Hasta 7 días corridos antes del inicio: devolución del 100% o traspaso a otra edición o curso.
• Menos de 7 días antes del inicio: sin devolución, pero puedes traspasar tu inscripción una vez a la siguiente edición o a otro curso de igual valor.
• Iniciado el curso: no hay devolución (ver punto 4.2). Las grabaciones te permiten ponerte al día.

7.2. Talleres

• Hasta 7 días corridos antes: devolución del 100% o cambio de fecha.
• Entre 7 días y 48 horas antes: cambio de fecha o crédito para otra actividad, sin devolución en dinero.
• Con menos de 48 horas o si no asistes sin aviso: sin devolución ni cambio. Puedes ceder tu cupo a otra persona avisándonos antes del inicio.

7.3. Retiros

• Hasta 14 días corridos antes: devolución del 100% o cambio de fecha.
• Entre 14 y 7 días antes: devolución del 50% o crédito del 100% para otra actividad.
• Con menos de 7 días o si no asistes sin aviso: sin devolución ni cambio. Puedes ceder tu cupo a otra persona.

7.4. Sesiones individuales

• Puedes reagendar sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación.
• Con menos de 24 horas de aviso o si no te presentas, la sesión se considera realizada.
• Si llegas o te conectas con atraso, la sesión termina a la hora acordada.

7.5. Si Naacal cancela o cambia una fecha, puedes elegir entre la devolución del 100% o el traspaso a otra fecha o actividad.

7.6. Las devoluciones se realizan por el mismo medio de pago dentro de 10 días hábiles desde que las solicitas.

8. Certificados

8.1. Al completar un curso recibes un certificado emitido por Naacal — Escuela del Alma, que acredita tu formación en terapias complementarias en esa disciplina.

8.2. Es un certificado propio de la escuela: no es un título profesional ni oficial y no habilita para ejercer una profesión de la salud ni para diagnosticar o tratar enfermedades.

9. Naturaleza de los servicios

Los cursos, sesiones, talleres y retiros de Naacal son formaciones y terapias complementarias de autoconocimiento. No son psicoterapia, no diagnostican ni tratan enfermedades y no reemplazan la atención médica o psicológica. Si estás en tratamiento, te recomendamos continuarlo.

10. Confidencialidad y convivencia

En clases, talleres, retiros y constelaciones se comparten experiencias personales. Quienes participan se comprometen a no divulgar lo que otras personas compartan, a no grabar ni fotografiar a otras personas sin su permiso y a mantener un trato respetuoso. Naacal puede pedir que deje la actividad a quien no respete estas normas.

11. Propiedad intelectual

Los materiales, presentaciones y grabaciones de Naacal son de su autoría y no pueden reproducirse ni distribuirse sin autorización escrita.

12. Datos personales

Usamos tus datos (nombre, teléfono, correo y la información que nos entregas para tu sesión o curso) solo para gestionar tu inscripción, coordinar contigo y prestarte el servicio. Lo que compartes en sesiones, talleres y cuestionarios es confidencial. No vendemos ni cedemos tus datos; solo los compartimos con los proveedores necesarios para prestar el servicio (Flow para pagos, Zoom para clases y WhatsApp para la comunicación). Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos escribiéndonos por WhatsApp o correo.

Novedades: solo te enviaremos información sobre nuevos cursos, sesiones, talleres, retiros u otras experiencias de Naacal si nos das tu autorización expresa, por ejemplo, escribiéndonos desde el botón «Quiero recibir novedades» o respondiendo «Sí» cuando te lo preguntemos. Aceptar estos términos o pagar un servicio no implica esa autorización. Puedes retirarla cuando quieras escribiendo «Baja» por WhatsApp o correo.

13. Cambios a estos términos

Naacal puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página. Las inscripciones ya pagadas se rigen por la versión vigente al momento del pago.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.